ta999 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ta999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ta999 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বৈধ চুক্তিতে প্রবেশ করছেন।

ta999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার প্রয়োগ করবে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।

ta999-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা এবং অনলাইন গেমিং অংশগ্রহণে আইনত সক্ষম হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাগ করা যাবে না।

ta999 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল প্রদান করতে হতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

ta999 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর নির্ধারণ করা হয়েছে।

আমরা নাবালকদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় এবং প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্থগিত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা গেমিং সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।

ta999-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। অনুমোদিত পদ্ধতির বাইরে কোনো লেনদেন গ্রহণ করা হবে না।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত ২–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটের জন্য ta999 কোনো চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি প্রযোজ্য করতে পারে।

জেতা অর্থ তুলে নিতে হলে প্রথমে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সকল উইথড্রয়াল অনুরোধ ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা সম্ভব যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

ta999 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে প্রযোজ্য এবং এই শর্তগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোমো পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম ডিপোজিটের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বোনাস সক্রিয় করতে হবে।

• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০ থেকে ৩৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য একটি নির্ধারিত সময়সীমা থাকে, যা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• কিছু নির্দিষ্ট গেম ওয়েজারিং গণনায় ভিন্ন শতাংশে অবদান রাখতে পারে।

• একজন সদস্য একই প্রোমো একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল করা হবে।
• ta999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিশেষ ক্রিকেট টুর্নামেন্ট উপলক্ষে বিশেষ প্রোমো অফার প্রযোজ্য শর্ত সহ প্রদান করা হয়।

ta999-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ব্ল্যাকজ্যাক, মাল্টি বেট এবং অন্যান্য — আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যৈদৃচ্ছিক।

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে ta999 সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরেই পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা হবে।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

Evolution Gaming, Ezugi ও অন্যান্য প্রোভাইডারের লাইভ গেমগুলো সেই প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম দ্বারা পরিচালিত। লাইভ গেমে অংশগ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিংয়ের জন্য নির্ধারিত মার্কেট রুলস প্রযোজ্য। ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম ভিন্ন হতে পারে।

ta999 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও সকল সদস্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিট করার পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা ভাড়া: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।

ta999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
• কোনো আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি তা বৈধ শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রযোগ্য হয়।

টানা ১২ মাস লগইন না করলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। পুনরায় লগইন করলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

ta999 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনমূলক, আনন্দদায়ক এবং নিরাপদ। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরতি দিতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ta999 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য কেবল সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়।
• ta999 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ta999 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ta999 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিঘ্ন ঘটলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অন্যকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সুযোগ দিলে এবং সেখান থেকে ক্ষতি হলে।

ta999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিষয় ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় বিষয়টি নিষ্পত্তি হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় উপলব্ধ