আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ta999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

ta999-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

এই নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কভার করে: ta999 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে; সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়; কাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে; আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে; এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

ta999 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা অন্যান্য জেলা)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা জন্ম নিবন্ধন সনদ
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প পরিচয় হিসেবে)
• সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank বা অন্যান্য)
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল ইতিহাস
• লেনদেনের সময় ও পরিমাণ

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে সংগৃহীত তথ্য

ta999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

আপনার নিবন্ধন নিশ্চিত করা, লগইন যাচাই করা, পাসওয়ার্ড রিসেট করা এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনার মৌলিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে, bKash/Nagad/Rocket লেনদেন যাচাই করতে এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অভিযোগ বা সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে, বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার সাথে প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে, মানি লন্ডারিং রোধে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড বিশ্লেষণ করা হয়।

আপনার গেমিং পছন্দ বিশ্লেষণ করে আরও প্রাসঙ্গিক গেম, প্রমোশন এবং অফার সুপারিশ করতে ব্যবহার করা হয়। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা BPL মৌসুমে বিশেষ অফার পাঠাতেও এই তথ্য কাজে লাগে।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

ta999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত এবং সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে বর্ণিত হলো:

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — এই পেমেন্ট প্রোভাইডারগুলোর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সেশন ও গেম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ব া আদালতের বৈধ নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ta999 আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করবে।

ta999-এর ব্যবসায়িক কাঠামোতে কোনো পরিবর্তন (যেমন একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ) হলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে এই নীতির শর্তাবলী সেক্ষেত্রেও বলবৎ থাকবে।

ta999 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এতে প্রতিবার লগইনে নতুন করে সেটিংস দিতে হয় না।

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ, জনপ্রিয় গেম শনাক্ত করা এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। এতে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

ta999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

উপরে উল্লিখিত সময়সীমা শেষ হওয়ার পর আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হবে।

ta999-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

ta999 একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য।

আপনি যদি জানতে পারেন যে আপনার পরিবারের কোনো ২১ বছরের কম বয়সী সদস্য ta999 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

আর্থিক তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল। ta999 পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় বিশেষ ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

bKash (বিকাশ) ও Nagad (নগদ)-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় মোবাইল নম্বর ও লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়। পিন বা OTP কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

Visa বা Mastercard ব্যবহারের ক্ষেত্রে কার্ড নম্বরের শুধুমাত্র শেষ চারটি অঙ্ক সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ ta999-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

ta999 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার প্রদর্শিত হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪-৭২ কার্যঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে বিষয় লাইনে "গোপনীয়তা অভিযোগ" বা "Privacy Complaint" লিখুন। আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।